8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于阆中老城区的核心入口处，二桥桥头，距离阆中AAAAA古城风景区200米，与东山园林景区隔江相望，阆中交通主干道与滨江路交汇于酒店左右，免去您节假日舟车劳顿，拥堵伤心之苦。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9764：好评
早餐实惠，不够可以加。房间干净整洁，物超所值。适合带孩子，商务出行。酒店离古城10多分钟路程，有停车场。满分推荐。
会员028739：好评
估计是登记的老公名字，晚上半夜还有服务员敲门。
会员1038：好评
离古城很近，步行几分钟就到，环境优美，服务员热情，房间卫生干净，价格合理，值得选择，